KEPO (FAQ)

Kalau kita pesan sekarang, jadinya berapa hari?
Answer :
Kira-kira 3-4 hari kerja setelah kamu konfirmasi pembayaran. Tapi, khusus buat produk yang membutuhkan jahitan konveksi seperti bantal, pouch, tas serut, topi, koas dll pengerjaannya lama sedikit ya Sekitar 4-6 hari kerja. JIka konfirmasi pembayaran kamu di atas jam 3 sore maka akan dihitung hari berikutnya.

Untuk waktu pengiriman, kecepatannya bergantung dari jenis jasa logistik yang kamu pilih.
Cara mesan atau order di RC gimana, sih?
Answer :
Duh, belum tahu?
Kalo kamu sudah sering belanja di Tokosidia atau BukaLabrak atau ecomerce sejenis sebenarnya sama saja langkah-langkahnya. Semua proses order ada di dalam satu aplikasi/web, dari mulai login, pilih barang, tentukan alamat penerima, total tagihan, konfirmasi pebayaran dst. Kamu ga perlu chat sama mimin tanya-tanya ongkir dan minta konfirmasi tagihan.

Bedanya di RC kamu setelah PILIH PRODUK maka kamu bisa masukin gambar, text atau photo kamu sendiri.
Untuk detailnya bisa kami lihat di TUTORIAL PEMESANAN
RC bisa bikinin desain produknya? Kita-kita sibuk banget, nih!
Answer :
Santai! RC menyediakan layanan BUTUH DESIGNER (lihat footer) bagi kamu ingin terima beres tapi tidak masalah bayar lebih dikit. Tinggal ungkapin desain custom yang kamu mau bikin, kirim gambar rujukan jika ada, terus duduk manis sambil update status. Nanti desainya dibuatin sama juno dan seno.
Kita udah punya desain sendiri buat custom. Kirim ke RC-nya gimana? Boleh lewat email?
Answer :
Wah, keren tuh! Langkah selanjutnya tinggal upload desain kamu. Caranya? Jangan lewat email, ya. Ikuti aja TUTORIAL PEMESANAN. Cekidot!
Bisa nggak pesan produk selain produk yang ada di Galeri RC?
Answer :
Yup, bisa. Syaratnya pesan di atas 10 (sepuluh) lusin. Customer service RC siap kasih detailnya buat kamu.
Buat souvenir acara, RC bisa bikinin packaging custom-nya nggak?
Answer :
Ya, bisa, dong! Syaratnya sama kayak di atas. Iya, yang itu. Yang pesan di atas 10 lusin itu.
Kalau kita mau pakai jasa kiriman sendiri, boleh?
Answer :
Boleh, boleh. Kamu bisa request kargo pilihan sendiri, jika jumlah pesanan kamu di atas 10 lusin. Keterangan lebih lanjut, silakan kontak mas-mas dan mbak-mbak customer service RC.
Min kok pilihan untuk warna jumper baby, Topi dan kaos tidak lengkap warnanya?
Answer :
Ooh kamu mau warna lain selain yang sudah kami sajikan di website? Km bisa request warna yang kamu suka, tapi orderanya banyakan dikit yaa. Hehe..
minimal 1 lusin saja.
Pesan di Rumah Custom (RC) dapat diskon?
Answer :
Iya, dong! Diskonnya progresif, lagi! Potongan harganya tambah banyak sesuai banyaknya pesanan.
Hitung-hitungannya begini:
• Diskon 5% buat kamu yang pesan lebih dari 1 (satu) lusin.
• Diskon 10% buat kamu yang pesan lebih dari 5 (lima) lusin.
• Buat pemesanan lebih dari 10 (sepuluh) lusin, kontak langsung customer service RC. Ada kejutan seru menanti kamu!
• Diskon nggak berlaku buat produk dengan paket 100 (seratus) lembar, seperti: business card, flayer, brosur, dan kop surat.

Nah tapi kalau kamu-kamu mau dapetin diskon seasonal, pantengin terus FB, IG, Line dan Sosial Media RC lainya. Atau kamu datengin stand-stand RC yang lagi buka Bazar di mall, kampus, acara komunitas dll. Disini RC demen bagi-bagi kupon diskon nilainya sampai 25% loh.
Boleh nggak kita-kita minta Price List yang lengkap?
Answer :
Boleh, tapi kudu jadi reseller dan affiliate RC dulu, hehe. Untuk sekadar lihat-lihat harga produk, kamu bisa lihat di KATEGORI PRODUK.
Min bisa hapus logo eMoney atau Flazz?
Answer :
Gampang itu mah. Kamu cukup kasih catatan bila ingin logonya dihilangkan.
Ceritanya udah bayar pesanan. Konfirmasi ke RC-nya gimana?
Answer :
Klik KONFIRMASI PEMBAYARAN pada email pemesanan. Isi kolom yang perlu dilengkapi, lalu upload. Selesai, deh! Gampil, kan?

Kirim Pertanyaan

Tulis pertanyaan anda disini